Verbraucher-Zentrale NRW Schulden- und Insolvenzberatunng
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Verbraucher-Zentrale NRW Schulden- und Insolvenzberatunng ist in der Hollestr. 1 zu finden. Folgendes wird angeboten: Telefonbuch - In Essen gibt es noch 8549 weitere Telefonbuch. Einen Überblick finden Sie hier.
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1 Bewertungen, durchschnittlich 1 SterneHase schrieb am 04.08.2010
Energieberatung
Vor fünf Monaten habe ich eine sehr hohe Stromrechnung erhalten und bin damit zur Verbraucherzentrale in Essen gegangen. Dort wurde mir ein Gerät ausgehändigt mit dem ich alle Geräte im Haushalt auf ihren Verbrauch messen konnte. Aufgrunddessen stellte der Energieberater fest, dass es sich um ein fehlerhaftes Gerät oder um Stromklau handele. Angeblich habe er daraufhin der RWE ein Fax mit der Auflistung der gemessenen Geräte geschickt, mit der Bitte das Gerät zu überprüfen. Seit diesem Zeitpunkt bekomme ich aber weder bescheid von der RWE noch von der Verbraucherzentrale selber und werde schon fast auffällig vom Energieberater sowie von der Telefonzentrale seit Monaten hingehalten. Selbst nach der Aufforderung, eine Bescheinigung von der VZ zu erhalten die ich an meinen Stromanbieter weiterleiten könnte damit ich keine Mahnungen mehr bekomme, habe ich nicht erhalten. Wenn man dann nachfragt wo das Schreiben bleibt bzw wie der Stand der Dinge ist, wird gesagt das der Berater in Urlaub oder krank sei. Nachdem ich mich dann selber um die Angelegenheit gekümmert habe, wurde mir von der RWE gesagt das NIE jemand für meinen Fall beauftragt wurde. Es macht mich sehr sauer das die VZ sich offensichtlich nicht wirklich um einen kümmert und nur daran interessiert ist die Beratungskosten einzunehmen.
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