Autodienst Garz GmbH

(1) Abzocke am Neukunden

Habe wegen seltsamen Motorgeräusche und ab und zu rot aufleuchtender Motoröllampe den Wagen dort zur Kontrolle gelassen ( Oktober 2010 ). Am nächsten Tag die Diagnose: Motor war trocken, Öl wurde nachgefüllt, Wechsel der Verschleissteile inkl. Bremsklötze vorne ist notwendig und wird ca. 300 EUR kosten. Schien mir zu viel, also habe ich das Fahrzeug abgeholt, für 3 (!) Liter Öl bezahlt und bin zum anderen Werkstatt gefahren, um eine zweite Meinung zu bekommen. Weil Öl nachkippen konnte ich ja selbst, aber das schien mir zu einfach als Ursache. In der zweiten Werkstatt dann die Überaschung: Das Öl reichte nicht mal für die Min-Marke des Messstabs, weitere 1,5l wurden prompt nachgefüllt, damit da überhaupt etwas zu sehen ist. Und die Bremsklötze vorn seien mehr als zur Hälfte dick, noch über ein Jahr fahrtauglich. Sonstige Sachen (Öl- und alle Filterwechsel) würden mich 175EUR kosten, Winterräder montieren gratis dazu. Vor allem: In den Wagen passen überhaupt max. nur 2,5l Öl rein! Also ging ich (mehrmals, bis der Herr Chef Klaus Kämmerer anwesend war) zurück zum Autohaus Gurz, um mich zu beschweren. Keine Einsicht da, sie meinten, der Wagen verlor das gesamte Öl auf der 10km Fahrt innerhalb einer halben Stunde, ohne das ich das gemerkt haben konnte. Als ich dann entnervt behauptete, die hatten mich betrogen, schlug mir der Chef den Gang zum Anwalt vor. Am Ende haben die mir lediglich 20EUR (also etwa die Hälfe der Rechnung) zurückgegeben und damit sollte die Sache vom Tisch sein. Ist sie aber nicht. Ich finde es dreist, unverschämt und unerhörlich, dass das Autohas Gurz zu so einer Masche greift, wenn Neukunden bei gutem Vertrauen vorbeischauen. Das kann doch nicht sein. [...]